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FAQ

Nos encanta que los clientes nos hagan preguntas

Hemos recopilado una lista de temas para ayudarle a comprender mejor la visión y la filosofía de JustSicily.
balcony with white and yellow striped awning

1. ¿Por qué elegir JustSicily?

Los consultores de viajes de JustSicily son profesionales con años de experiencia en viajes. Nuestras relaciones con los mejores socios sicilianos nos dan acceso a beneficios de viaje y ahorro de costes a través de acuerdos exclusivos, y acceso a precios no disponibles al público. JustSicily es una agencia de viajes de lujo especializada en itinerarios personalizados y experiencias exclusivas.

2. ¿Cuáles son las ventajas de viajar con JustSicily?

Nuestros asesores están disponibles de principio a fin, convirtiéndose en su red de seguridad directa si algo sale mal. Se implican personalmente en su viaje y en su bienestar, un nivel de servicio que no está disponible si reserva usted mismo o a través de terceros mayoristas. Mientras que la mayoría de los viajeros son simplemente un número de reserva, usted es un huésped muy esperado.

3. ¿Qué tipo de viaje puede planificar JustSicily?

Reconocemos que los viajes no son “talla única” y que cada viaje es un viaje personal. Nuestros asesores de viajes crean experiencias verdaderamente únicas y personalizadas que las grandes empresas turísticas o las simples búsquedas en Google no pueden replicar, porque las recomendaciones se adaptan específicamente a ti.

4. ¿Por qué JustSicily cobra honorarios de diseño/gestión de itinerario?

JustSicily diseña itinerarios completamente únicos y personalizados basados en objetivos, intereses y presupuestos personales.Dedicamos muchas horas a confeccionar cuidadosamente el viaje de cada cliente y a proporcionar un alto nivel de servicio durante todo el viaje. Los honorarios nos permiten invertir un tiempo considerable y hacer recomendaciones honestas sin depender exclusivamente de las comisiones de los proveedores. Para ofrecer transparencia e individualizar aún más el proceso de planificación, ofrecemos varios paquetes entre los que los clientes pueden elegir en función de sus necesidades y preferencias.

5. ¿Ofrece JustSicily seguro de viaje?

JustSicily recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje.Trabajamos con proveedores seleccionados que ofrecen un servicio excepcional y asistencia en viaje a nuestros clientes italianos.

6. ¿Reserva JustSicily viajes en grupo?

Sí.JustSicily también está especializada en viajes en grupo para clientes de ocio y de negocios. Desde itinerarios multigeneracionales alrededor del mundo hasta viajes de incentivos corporativos, podemos crear itinerarios personalizados y altamente adaptados para grupos.

7. ¿Existe un catálogo de viajes que pueda ver antes de comprar uno?

No, los itinerarios insider no son productos preempaquetados y no hay catálogos ni estanterías donde ver y luego comprar uno. Cada itinerario se elabora a medida, para el cliente y junto con él, en función de sus preferencias e intereses.
No obstante, hemos pensado en experiencias de un día y viajes de corta estancia para quienes prefieran hacerse una idea del tipo de viajes que podemos organizar.Link

También puede seguirnos en las redes sociales para conocer las experiencias de nuestros clientes.

8. ¿Es posible anular un viaje?

Todos los procedimientos de reserva y políticas de cancelación se encuentran en el documento de Términos y Condiciones. Link

9. ¿Sólo organiza viajes a Sicilia?

JustSicily se ocupa de los viajes receptivos en Sicilia, pero podemos organizar viajes por todo el mundo a través de nuestra empresa hermana JustWorld. Link